产品与主题使用帮助
对主题画面、游戏目录或试玩说明有疑问时，可以从麻将胡了、游戏大厅和免费试玩栏目开始。三者分别负责主题介绍、内容分类和界面提示，结合查看能更完整理解网站主要内容。
应用与手机访问帮助
移动应用和手机体验主要解决小屏阅读、菜单、公告与设备环境问题。若遇到显示异常，可先检查网络和浏览器；涉及登录时则应确认官方入口，并避免在共享设备保存资料。
活动与账户安全帮助
活动问题请核对官方活动当前的时间、条件和注意事项；账户问题请查看安全服务与账户指南。若两类问题同时出现，例如活动期间出现异常登录提示，应优先保护账户，再核对活动内容。
常见问题与用户反馈
常见问题适合快速查找基础答案，联系我们则用于反馈页面内容、访问或服务说明方面的问题。提交反馈时无需提供密码或验证码。相关服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。
使用重点
先判断问题类型再进入对应栏目
产品、应用、活动和账户分别有帮助路径
反馈问题不需要提交敏感账户资料
年龄、法规与合理使用提醒保持一致
用户体验反馈
“不知道问题属于哪个栏目时先来服务中心，看完分类就知道下一步去哪里，比较省时间。”
“应用、活动和账户问题分开讲，不会把不同处理方式混在一起，手机上查也很顺。”
常见问题
服务中心与帮助中心有什么区别？
服务中心更偏向按问题类型分流，帮助中心则提供更直接的使用说明。两者可以配合使用，账户问题优先查看安全服务。
提交服务反馈要提供哪些信息？
只需说明问题栏目、设备和现象即可，不要提供密码、验证码等敏感资料。相关服务仅面向达到法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。
使用提醒
服务中心用于帮助定位问题。请不要在反馈中提供密码、验证码等敏感资料。相关服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。